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Unser Shop verpflichtet sich, die bestellten Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung zu versenden (samstags und sonntags werden keine Bestellungen bearbeitet). Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist. Eine Standardlieferung dauert mit Colissimo durchschnittlich 6 bis 10 Werktage, bis sie bei Ihnen zu Hause eintrifft.
Ja, 2 Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Trackingnummer. Diese kann auf unserer Seite zur Paketverfolgung eingegeben werden, die hier zugänglich ist.
Wir bearbeiten die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen schnell, normalerweise innerhalb von 12 Stunden. Aus diesem Grund haben Sie nach der Bestellung 12 Stunden Zeit, um eine Stornierungs- oder Änderungs-E-Mail an support@gyhoot.com zu senden. Nach Ablauf dieser Frist sind Ihre Gegenstände bereits versendet worden, sodass wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern können.
Machen Sie sich keine Sorgen! Sie können Ihren Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurückschicken. Kontaktieren Sie uns unter support@gyhoot.com und unser Team wird sich mit den Rückgabemodalitäten wieder bei Ihnen melden.
Die Versandkosten sind kostenlos und aus diesem Grund gehen Rücksendungen vollständig zu Lasten des Kunden.
Sobald der Erhalt der Produkte festgestellt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Rückerstattungen für eine per Kreditkarte getätigte Bestellung: Der Betrag der Bestellung wird Ihnen auf Ihrem Bankkonto wieder gutgeschrieben.
Die Zahlung auf gyhoot.com ist absolut sicher. Alle Informationen, die Sie uns bei der Zahlung mitteilen, werden durch das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) geschützt und verschlüsselt. Wir haben unter keinen Umständen Zugang zu Ihren Bankdaten.
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